Beleid, procedures & documentatie
Centraal beheerd, altijd actueel en direct vindbaar voor uw hele team.
Voor de afdeling Burgerzaken
De ruggengraat voor het borgen van zelfevaluaties binnen Burgerzaken.
Burgerzaken 360 brengt beleid, procedures, workflows en de PDCA-cyclus samen in één centrale omgeving. Aantoonbaar in control op kwaliteit, informatieveiligheid en zelfevaluaties. Het hele jaar door.
- Overzicht creëren
- Processen borgen
- Aantoonbaar in control
100%Focus op Burgerzaken
4Pijlers in één omgeving
365Dagen ondersteuning per jaar
2026Klaar voor de zelfevaluaties
De PDCA-cyclus
Van beleid tot borging, digitaal ondersteund.
Burgerzaken 360 ondersteunt elke fase van de Plan-Do-Check-Act-cyclus, zodat u continu kunt verbeteren én aantoonbaar in control blijft.
- P
Plan
Beleid, doelen en normenkaders centraal vastgelegd.
- D
Do
Uitvoeren via workflows, taken en heldere verantwoordelijkheden.
- C
Check
Zelfevaluaties, audits en dashboards met realtime inzicht.
- A
Act
Verbeteren, borgen en aantoonbaar afsluiten richting verantwoording.
Specifiek voor zelfevaluaties
Meer grip. Minder risico. Volledige aantoonbaarheid.
Voor zelfevaluaties binnen Burgerzaken biedt het platform alles wat u nodig heeft om vandaag én bij de volgende audit het bewijs op orde te hebben.
Meer grip
Eén plek waar alle informatie samenkomt, voor uitvoering én management. Geen losse Excels of mappen meer.
Minder risico
Risico's vroeg signaleren en gestructureerd opvolgen via vaste werkwijzen, met duidelijke verantwoordelijkheden.
Volledige aantoonbaarheid
Auditlogs, bewijslast en rapportages direct beschikbaar. Klaar voor audits en verantwoording.
Voor wie
Werkt voor de hele afdeling, van uitvoering tot management.
Burgerzaken 360 ondersteunt elke rol binnen Burgerzaken met de inzichten en werkruimte die past bij die rol.
Grip op kwaliteit en team
Realtime inzicht in prestaties, doorlooptijden en bevindingen. Stuur op feiten, niet op gevoel.
Zelfevaluaties en audits
Plan, voer en rapporteer zelfevaluaties vanuit één omgeving. Audittrails en bewijslast op orde.
Direct het juiste antwoord
Eén centrale kennisbank met actuele content over BRP, reisdocumenten en rijbewijzen. Geen gezoek meer.
Informatieveiligheid aantoonbaar
Logging, rolbasis-autorisaties en bewijslast direct beschikbaar voor verantwoording en audits.
Veiligheid & compliance
Gebouwd voor de eisen aan een gemeentelijke omgeving.
Vanaf dag één ingericht volgens de kaders die u gewend bent: AVG, BIO en gegevensbescherming staan centraal in onze architectuur en werkwijze.
AVG-compliant
Verwerkersovereenkomst, dataminimalisatie en u behoudt eigenaarschap.
BIO-conform
Werkwijzen volgens de Baseline Informatiebeveiliging Overheid.
Hosting in NL / EU
Betrouwbare infrastructuur binnen Nederland of de Europese Unie.
Encryptie
Versleuteling van data in transit en at rest.
Toegang op rolbasis
Granulair rechtenmodel met volledige audittrails.
Eigenaarschap data
Uw gegevens blijven van uw gemeente. Export op elk gewenst moment.
Nieuws
Medio juni gaan de eerste 5 gemeenten live.
We komen graag langs om te laten zien hoe Burgerzaken 360 uw afdeling helpt om het hele jaar door aantoonbaar in control te zijn, en klaar voor de zelfevaluaties van 2026.
Q2 2026
Live-gang eerste 5 gemeenten
Najaar 2026
Uitbreiding met aanvullende gemeenten
Doorlopend
Updates van content, wet- en regelgeving
Referenties
Wat de eerste gemeenten zeggen.
Burgerzaken 360 is in nauwe samenwerking met pilot-gemeenten ontwikkeld. Hieronder een aantal eerste reacties uit de praktijk.
Voor het eerst hebben we beleid, processen en bewijslast écht op één plek. Dat maakt de zelfevaluatie een stuk minder spannend.
De inrichting was echt op onze werkwijze afgestemd. Geen standaardpakket waar je je naar moet voegen.
Onze medewerkers vinden nu in seconden het juiste antwoord. Dat scheelt veel onderlinge vragen en fouten.
Citaten uit de pilotfase. Met naam en gemeente zodra deze live zijn (medio juni 2026).