Algemene voorwaarden

Voorwaarden die gelden voor onze dienstverlening en het gebruik van Burgerzaken 360.

Deze pagina bevat een samenvatting. De volledige en juridisch bindende voorwaarden worden vastgelegd in de overeenkomst en bijbehorende verwerkersovereenkomst met uw gemeente. Laatst bijgewerkt: .

1. Definities

  • Burgfix: de leverancier van het platform Burgerzaken 360, gevestigd aan Veersedijk 59, 3341 LL Hendrik-Ido-Ambacht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95159150.
  • Klant: de gemeente of organisatie die een overeenkomst sluit voor het gebruik van Burgerzaken 360.
  • Platform: de SaaS-omgeving Burgerzaken 360, inclusief content, functionaliteit en ondersteuning.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Burgfix en de klant. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.

3. Dienstverlening

Burgfix levert het platform inclusief inrichting, begeleiding bij implementatie en ondersteuning gedurende de looptijd van de overeenkomst. De exacte scope wordt vastgelegd in de overeenkomst.

4. Vergoeding en betaling

De prijzen op deze website zijn indicatief en exclusief btw. De definitieve prijs wordt vastgelegd in de overeenkomst en is afhankelijk van het gekozen pakket en de omvang van uw gemeente.

5. Looptijd en beëindiging

Standaard hanteren wij een jaarcontract met daarna een maandelijkse opzegtermijn. Voor het Enterprise-pakket zijn maatwerkafspraken mogelijk.

6. Gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op grond van de met u gesloten verwerkersovereenkomst. Zie ook onze privacyverklaring.

7. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Burgfix is beperkt overeenkomstig de specifieke bepalingen in de overeenkomst. Burgfix is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

8. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform en de bijbehorende content berusten bij Burgfix. De klant ontvangt een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. De data die de klant zelf in het platform invoert, blijft eigendom van de klant.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.